Directeur Général d'Hôtel (Mirage Hammamet)
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Description du poste
Mirage Resort & Spa Hammamet recherche un Directeur Général passionné et expérimenté pour piloter la reprise et le repositionnement de son établissement (resort 5★ all inclusive).
Missions :
– Diriger l’ensemble des opérations (hébergement, F&B, housekeeping, maintenance, spa, animation).
– Assurer la mise en conformité avec les standards de qualité internationaux et la réussite du rebranding.
– Gérer la performance économique : élaboration du budget, suivi des KPI (RevPAR, GOP, coûts Food & Beverage, satisfaction clients).
– Développer et coacher les équipes (recrutement, formation, climat social).
– Veiller à la qualité de l’expérience client et à la e-réputation (gestion des plaintes, reviews).
– Développer les relations commerciales avec les tour-opérateurs et optimiser les ventes directes.
– Garantir la conformité légale, la sécurité et la durabilité.
Profil recherché :
– 10 ans d’expérience en hôtellerie internationale, dont 5 ans minimum comme Directeur Général ou Resident Manager.
– Expérience réussie dans un resort 4★ ou 5★ all inclusive.
– Maîtrise du français et de l’anglais (l’espagnol est un plus).
– Leadership reconnu, sens du service client, esprit analytique et goût du terrain.
– Connaissance du marché tunisien et des standards d’une chaîne internationale.
Conditions :
– Contrat CDI, poste basé à Hammamet.
– Rémunération compétitive selon expérience, prime de performance, avantages (logement, voiture de fonction, couverture santé).
Informations complémentaires
- Entreprise
- GROUPE STUNAS INDUSTRIES
- Localisation
- Hammamet, Nabeul
- Type de contrat
- CDI
- Salaire
- Non communiqué
- Secteur
- industrie métalliques
- Site de l'entreprise
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