SUPPORT CLIENT & CHARGE SAV

SMART SOLUTIONS, entreprise innovante spécialisée dans le développement de solutions industrielles, recherche un  Support clien & Chargé SAV pour renforcer son service technique.
Ce poste stratégique vise à garantir la performance et l’optimisation des processus techniques, tout en assurant un service de qualité pour répondre aux besoins de nos clients.

Missions principales :Support technique :

• Diagnostiquer et résoudre les problématiques techniques des équipements et solutions installées.
• Apporter une assistance technique aux clients, y compris sur site, et assurer la formation si nécessaire.
• Superviser la mise en service, la maintenance et les améliorations des solutions industrielles.

Optimisation des processus :

• Analyser les performances des installations et identifier les axes d'amélioration technique.
• Proposer des solutions innovantes pour optimiser les procédés industriels.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir l’efficience des projets et l’intégration de nouvelles technologies.

Suivi et documentation :

• Rédiger les rapports techniques détaillés et assurer un suivi rigoureux des interventions.
• Veiller à la mise à jour des documentations techniques et au respect des normes en vigueur.

• En intégrant SMART SOLUTIONS, vous évoluerez dans un environnement dynamique et innovant, au sein d’une équipe passionnée par le développement de solutions industrielles sur-mesure.
  Nous valorisons :

  • L’innovation : Explorez des technologies de pointe pour répondre aux défis industriels.
  • La collaboration : Travaillez en équipe pour dépasser les attentes des clients.
  • Le développement personnel : Bénéficiez d’opportunités de formation continue pour accompagner votre carrière.

  Rejoignez-nous pour contribuer activement à notre mission : créer des solutions industrielles qui façonnent l’avenir.