Description du poste

Nous recrutons pour notre client, une marketplace Tunisienne leader sur le marché du commerce en ligne,

Responsable Commercial B2B

MISSIONS:

· Développer le portefeuille clients en identifiant et en prospectant de nouveaux clients potentiels.

· Fidéliser les clients existants en assurant un excellent service client et en répondant à leurs besoins en matière de quincaillerie.

· Négocier les contrats et les tarifs avec les clients, en veillant à maximiser les ventes et les marges.

· Collaborer avec les autres départements de l'entreprise pour assurer une coordination efficace des activités de vente.

· Analyser les tendances du marché et les besoins des clients pour adapter les offres de produits et services de l'entreprise.

· Participer aux salons professionnels et aux événements de l'industrie pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.

· Effectuer un suivi régulier des ventes et des activités de prospection dans un système de gestion de la relation client (CRM).

· Travailler en étroite collaboration avec l'équipe de support clientèle pour résoudre les problèmes de manière efficace et rapide.

Exigences du poste :

· Diplôme universitaire en commerce ou en gestion des affaires.

· 3 à 5 ans d'expérience de travail dans un rôle de vente B2B, de préférence dans l'industrie de la quincaillerie, ou les comptoirs du bâtiment.

· Solides compétences en négociation et en vente.

· Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles.

· Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en même temps.

· Connaissance des outils de gestion de la relation client (CRM).

· Aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec d'autres départements de l'entreprise.

· Capacité à se déplacer régulièrement pour rencontrer des clients et participer à des événements professionnels.

· permis de conduire exigé

Informations complémentaires