Gestionnaire des Services Généraux

Location: Sidi Thabet, Ariana

Job Type: CDI

À propos de nous :

Depuis plus de 45 ans, Hikma Pharmaceuticals rend une meilleure santé accessible chaque jour en créant des médicaments de haute qualité et en les rendant accessibles à ceux qui en ont besoin. Nous contribuons à façonner un monde plus sain, enrichissant toutes nos communautés, et notre équipe mondiale de plus de 9 500 employés autonomes est au cœur de cette mission.

En tant que partenaire de confiance et fiable pour plus de 800 produits pharmaceutiques génériques de haute qualité, spécialisés et de marque, nous sommes motivés pour améliorer l'accès aux médicaments. Grâce à nos 29 usines de fabrication et à nos 9 centres de R&D à travers la région MENA, l’Amérique du Nord et l’Europe, notre empreinte nous permet de jouer un rôle essentiel dans le service aux patients.

Dans le cadre du renforcement de notre organisation interne, nous recrutons un(e) Gestionnaire des Services Généraux chargé(e) de superviser les infrastructures, de gérer les prestations de sécurité et de piloter les événements de responsabilité sociale interne afin d’assurer un environnement de travail sûr, fonctionnel et engageant.

Mission principales:

Gestion des infrastructures et services généraux

• Assurer la gestion, l’entretien et le suivi des infrastructures (bâtiments, équipements, espaces communs)
• Coordonner les interventions des prestataires techniques et de maintenance
• Suivre les contrats liés aux services généraux (maintenance, nettoyage, sécurité, etc.)
• Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement des installations

Supervision des agents de sécurité

• Superviser et coordonner les agents de sécurité interne ou externalisés
• Veiller au respect des consignes de sûreté et de sécurité des sites
• Participer à la mise en place et au suivi des procédures de sécurité
• Signaler et traiter les incidents ou situations à risque

Responsabilité sociale interne (RSI) & événements

• Organiser et coordonner les événements internes à caractère social (actions sociales, événements collaborateurs, campagnes internes)
• Contribuer au renforcement de l’engagement et du bien‑être des employés
• Collaborer avec les équipes RH et Communication sur les initiatives sociales internes

Gestion administrative et reporting

• Assurer le suivi budgétaire des services généraux
• Préparer des reportings et indicateurs de performance
• Proposer des actions d’amélioration continue des services généraux

• Veiller au respect et à l’application des politiques, procédures et règlements internes relatifs aux services généraux, à la sécurité et à l’environnement de travail
• S’assurer que les activités liées aux infrastructures, à la sécurité des sites et aux services généraux sont conformes aux exigences des normes ISO 14001 (Management Environnemental) et ISO 45001 (Santé et Sécurité au Travail)
• Contribuer à l’identification, à la prévention et au suivi des risques HSE liés aux infrastructures, à la sécurité et aux événements internes
• Assurer la sensibilisation des prestataires et des agents de sécurité aux exigences HSE et règles internes de l’entreprise
• Participer aux audits internes et externes (Qualité, Environnement, SST) et à la mise en œuvre des actions correctives et préventives
• Veiller à la bonne application des consignes de sécurité, de sûreté et de protection de l’environnement sur les site
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques des services généraux en ligne avec les objectifs QHSE de l’entreprise

Qualifications:

Formation

• Bac +3 minimum en gestion, administration, logistique, facilities management ou équivalent

Expérience

• Minimum 3 années d’expérience dans un poste similaire (services généraux...)

Compétences

• Solide connaissance de la gestion des infrastructures et des prestataires
• Expérience en supervision d’équipes ou de services de sécurité
• Capacités organisationnelles et sens des priorités
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, reporting)

Langues

• Français : courant
• Anglais : professionnel (atout majeur)