Account Manager | Supporto Clienti

Chi siamo

Enpal è il primo green unicorn d’Europa e uno dei leader nel settore delle energie rinnovabili. Fondata a Berlino nel 2017 e attiva in Italia dal 2023, conta oggi oltre 100.000 clienti soddisfatti. Attraverso impianti fotovoltaici, wallbox e pompe di calore, aiutiamo famiglie e aziende a raggiungere l’indipendenza energetica.

Per supportare la nostra crescita in Tunisia, siamo alla ricerca di un Account Manager per il mercato italiano.

La posizione

Sarai il principale punto di contatto per i clienti dopo la vendita, accompagnandoli durante tutto il percorso, dalla firma del contratto fino all’installazione dell’impianto fotovoltaico.

Principali responsabilità

• Gestire il rapporto con i clienti nel post-vendita.

• Fornire assistenza telefonica ed e-mail.

• Coordinare documentazione e appuntamenti.

• Monitorare l’avanzamento delle pratiche e fornire aggiornamenti ai clienti.

• Collaborare con i diversi dipartimenti coinvolti nel processo di installazione.

Requisiti

• Esperienza in ruoli a contatto con i clienti.

• Ottime capacità comunicative e organizzative.

• Italiano fluente (C1/C2).

• Precisione, orientamento al cliente e spirito di squadra.

Cosa offriamo

• Contratto a tempo indeterminato.

• Stipendio competitivo + bonus.

• Opportunità di crescita professionale.

• Formazione continua.

• Ambiente di lavoro internazionale e dinamico.

📍 Sede:

 Les Berges du Lac 1 – Tunisi     -    🕒 Full-time – 40 ore settimanali

Se ti piace lavorare a contatto con le persone e vuoi contribuire alla transizione energetica, candidati ora!