Chargé(e) des Opérations Logistiques
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Description du poste
Acteur reconnu du transport haut de gamme et des services de mobilité premium, nous accompagnons une clientèle VIP internationale avec un seul mot d'ordre : l'excellence. Présents sur plusieurs marchés, nous plaçons la réactivité, la qualité de service et la satisfaction client au cœur de notre ADN.
Pour accompagner notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé(e) des Opérations Logistiques & Gestion des Partenaires Transport pour rejoindre une équipe dynamique et internationale.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous serez le véritable chef d'orchestre de notre réseau de partenaires transport et garantirez le bon déroulement de chaque prestation.
- Identifier, sélectionner et développer un réseau de partenaires et sous-traitants (chauffeurs indépendants, sociétés de transport).
- Organiser et coordonner les missions de transport de A à Z.
- Assurer le suivi opérationnel des prestations et garantir le respect de nos standards premium.
- Gérer les aspects administratifs : contrats, documents, facturation, suivi des dossiers partenaires.
- Contrôler la conformité des prestations (ponctualité, qualité de service, présentation, sécurité).
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients, chauffeurs et partenaires internationaux.
- Anticiper et résoudre les incidents opérationnels avec sang-froid et professionnalisme.
Profil recherché
- Formation supérieure en logistique, transport, commerce, gestion ou domaine équivalent.
- Une expérience réussie de 01 à 03 ans en coordination d'opérations, gestion de prestataires ou relation partenaires.
- Une expérience dans le transport, le tourisme, l'hôtellerie ou les services premium est un vrai plus.
- Français impeccable et anglais avancé, à l'oral comme à l'écrit (indispensable).
- Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Aisance relationnelle, diplomatie et véritable esprit de service.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Google Workspace) et des logiciels CRM.
Pourquoi nous rejoindre ?
✨ Intégrer une entreprise en forte croissance, à dimension internationale.
🌍 Évoluer dans un environnement stimulant et multiculturel.
👑 Contribuer à la gestion d'opérations dédiées à une clientèle prestigieuse.
📈 Bénéficier de réelles perspectives d'évolution.
💰 Une rémunération attractive, à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.
Informations complémentaires
- Entreprise
- SEPT SUR SEPT DISPATCHING&LOGISTIC
- Localisation
- Tunis
- Type de contrat
- CDI
- Salaire
- Non communiqué
- Secteur
- transport / logistique
- Site de l'entreprise
- Voir le profil
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