Superviseur Recouvrement Précontentieux/Cont.

Microcred SA, une microfinance inclusive et 100% Tunisienne

Microcred SA, créée en 2013, est l’unique institution de microfinance à capitaux 100 % tunisiens, se prévaut d’un capital humain de près de 400 collaborateurs et d’une expérience de plus d’une décennie dans l’accompagnement et le financement de près de 30 000 micro-entrepreneurs. Ceux-ci sont répartis au sein d’un réseau commercial de 20 agences couvrant tout le territoire tunisien.

Dans le cadre de la mise en place et de la structuration de sa Direction Recouvrement, Microcred SA recrute :

Un(e) Superviseur Recouvrement Précontentieux / Contentieux

Responsabilités :

Sous la supervision du Directeur Recouvrement.

Ses missions sont les suivantes :

• Superviser et piloter le traitement des dossiers et veiller à leur évolution dans les délais définis.
• Assurer le suivi des actions de recouvrement.
• Superviser, animer et accompagner les équipes dans la gestion de leurs portefeuilles et l’atteinte de leurs objectifs.
• Identifier et prioriser les dossiers selon leur niveau de risque, encours et potentiel de récupération.
• Assurer le suivi des engagements de paiement, des encaissements et des plans de règlement.
• Coordonner le suivi des procédures précontentieuses et contentieuses avec les différents intervenants internes et externes.
• Analyser les situations de blocage et proposer les actions adaptées pour favoriser la récupération des créances.
• Assurer la remontée des résultats, et plans d’actions auprès du Directeur Recouvrement.

 Profil recherché :

• Bac+3/5 en Finance, Gestion, Droit, Comptabilité ou domaine connexe.
• Minimum 4 ans d'expérience dans le domaine du recouvrement, idéalement au sein d'une institution financière ou d'une société de microfinance.
• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
• Bonne connaissance des procédures judiciaires et des techniques de recouvrement contentieux.
• Leadership, rigueur, sens de l'organisation et orientation résultats.