Receptionniste

Hotel Green Golf Hammamet recrute un Réceptionniste Homme pour renforcer son équipe.

Missions principales

• Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
• Effectuer les check-in et check-out.
• Gérer les réservations, modifications et annulations.
• Assurer le suivi des demandes et réclamations des clients.
• Effectuer les encaissements et assurer le suivi des paiements.
• Répondre aux appels téléphoniques et aux demandes par e-mail.
• Assurer la coordination avec les différents services de l’hôtel.
• Veiller à la satisfaction et au confort des clients.
• Assurer la passation des informations entre les équipes.

Profil recherché

• Homme, présentable et ayant un bon sens de l’accueil.
• Formation en hôtellerie ou expérience dans un poste similaire.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
• Bonne communication et sens du service.
• Dynamique, sérieux, ponctuel et organisé.
• Bonne capacité à travailler en équipe.
• Maîtrise de l’outil informatique et des logiciels hôteliers souhaitée.
• Disponibilité pour travailler en horaires décalés et selon les besoins de l’hôtel.

Nous proposons

• Un environnement professionnel et dynamique.
• Une opportunité d’évolution au sein du groupe BHR HOTELS.
• Rémunération selon le profil et l’expérience.

📍 Lieu : Hôtel GREEN GOLF HAMMAMET