Responsable ou Agent(e) de Réservation

Sis à Yasmine Hammamet, Nous recherchons un(e) Responsable ou un(e) Agent(e) de Réservation dynamique et motivé(e) , résidant(e) à Hammamet ou Nabeul, pour rejoindre l’équipe de notre hôtel (4*). Le ou la candidat(e) retenu(e) sera responsable de gérer les réservations de notre unité hôtelière.
Responsabilités :
Gérer les réservations, les annulations et les modifications dans notre système
Assurer un service client de haute qualité en répondant aux demandes de renseignements et en fournissant des informations précises sur les réservations.
Coordonner avec les autres départements pour assurer un excellent service client

Profil recherché :
Organisé(e), Dynamique et Intègre.
Résidant(e) à Hammamet ou Nabeul.
Expérience Obligatoire en tant que Responsable ou Agent(e) de Réservation au sein de structures hôtelière importantes de catégorie 4 ou 5 étoiles.
Maîtrise des Outils Informatiques, du Système de Réservation Hôtelière "HOTIX", et des plateformes "OTA" : Booking.com, .., etc.
Excellentes compétences en communication et en service client.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les situations d'urgence.
Sens de l'organisation et souci du détail.
Excellente maîtrise du français et de l'anglais, à l'oral et à l'écrit. La connaissance d'autres langues est un avantage.
Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, envoyez votre CV avec une photo ainsi qu'une lettre de motivation et les attestations du travail.
Seul(e)s les candidat(e)s sélectionné(e)s pour une entrevue seront contacté(e)s.

13/12/2025