Conseillers Clients Support Technique Expérimentés en Langue Française

Nous recrutons immédiatement des Conseillers clients avec un très bon niveau en français et une expérience dans la relation client en support technique.
Nous vous assurons une formation initiale aux outils et aux produits suivis de formations techniques continues.
Nous vous proposons :
 - Salaire très intéressant selon profil (après entretien)
- Tickets restaurants (143 DT)
- Assurance groupe Maladie pour vous et votre famille.
- Transport assuré à domicile
Lieu : Charguia 2
2 -ème étage, 18 Rue de l'artisanat, Charguia II Tunis 2035

Profils recherchés :
- Un très bon niveau en Français à l'oral et à l'écrit (Obligatoire sinon s'abstenir), un bon niveau en Anglais serait un plus
- Une expérience de minimum un an dans un poste similaire
- Une formation académique dans le domaine de l'informatique et des nouvelles technologies.
- Une bonne connaissance des technologies de virtualisation, tel que VMware, et les solutions de sauvegarde, notamment Veeam Backup, serait un plus
- Pas sérieux s'abstenir
- Non éligibles aux exigences de l'emploi s'abstenir
Vos Responsabilités et votre périmètre d'action seront :
- Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs par téléphone, email ou via portail client.
- Prise en main à distance sur les PC des utilisateurs.
- Gérer les problèmes de scan et d'impression.
- Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques et les logiciels.
- Documenter les incidents et les solutions apportées.
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe IT pour résoudre les problèmes complexes.
- Ponctualité et disponibilité immédiate.
Nous vous contactons pour un entretien téléphonique après le dépôt de votre CV

13/12/2025