Tokyo Store, entreprise innovante spécialisée dans le e-commerce, recherche un(e) télévendeur / télévendeuse motivé(e) pour rejoindre son équipe dynamique.
Nous souhaitons accueillir une personne passionnée, proactive et capable de relever des défis au quotidien dans un environnement orienté client.

Vos principales missions :

Répondre aux messages sur les réseaux sociaux et plateformes de messagerie.
Répondre aux appels téléphoniques des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires sur nos produits et services.
Contacter les clients lorsque nécessaire pour finaliser ou confirmer des commandes.
Conseiller et orienter les clients selon leurs besoins.
Assurer le suivi des commandes et relancer les clients potentiels.
Gérer la communication digitale : partage de stories, publications et interaction sur les plateformes sociales de l’entreprise.
Atteindre les objectifs de vente fixés.
Maintenir une excellente relation client et véhiculer une image professionnelle de l’entreprise.

Profil recherché :

Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de messagerie.
Rapidité dans l’exécution des tâches, notamment dans les réponses aux clients.
Motivation, dynamisme et sens de l’organisation.
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Une première expérience en télévente ou service client est un nécessaire.

21/12/2025

télévendeur(se)

Description du poste

Informations complémentaires