Chargé(e) Clientèle - Night shift

Miral Development Tunis, Tunis, Tunisie

Description du poste

Dans le cadre de l’expansion de ses activités, notre client renforce son équipe et recrute un(e) Chargé(e) Clientèle doté(e) d’une solide expérience dans la gestion de la relation client.

Missions principales :

Assurer la gestion quotidienne des demandes clients (téléphone, messages)
Identifier les besoins des clients et proposer les solutions adaptées
Collaborer avec les différents services internes pour garantir une expérience fluide et cohérente
Atteindre les objectifs de satisfaction et de performance fixés par la direction

Profil recherché :

Minimum 2 ans d’expérience dans un poste similaire (Chargé(e) Clientèle / Support / Relation client)
Excellentes compétences en communication, écoute active et sens du service
Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à respecter les priorités
Rigueur, organisation, esprit d’équipe et sens de l’initiative
Maîtrise des outils bureautiques et aisance avec les systèmes CRM (un atout)
Disponibilité en shift nuit

21/12/2025

Informations complémentaires

Entreprise

Miral Development

Localisation

Tunis, Tunis, Tunisie

Type de contrat

Temps plein

Salaire

Confidentiel

Postes vacants

2 postes ouverts

Expérience

1 à 3 ans

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Arabe