Chef de Réception

marhaba RESORT Sousse, Sousse, Tunisie

Description du poste

Marhaba Resort recrute un(e) Chef de Réception pour assurer la gestion du front office, superviser l’équipe de réception et garantir une expérience client de haut niveau. Le/la candidat(e) veillera à l’application des standards qualité et à la bonne organisation du service.

Expérience confirmée dans un poste similaire en hôtellerie, idéalement au sein d’un établissement 4 ou 5 étoiles.
Maîtrise du français et de l’anglais (obligatoire), à l’oral comme à l’écrit ; une troisième langue est considérée comme un atout.
Excellentes compétences en communication, leadership et management d’équipe, avec une capacité démontrée à motiver, encadrer et former le personnel.
Sens aigu de l’accueil, de la qualité de service et de la satisfaction client, avec la capacité de gérer les situations délicates et de résoudre les problèmes rapidement.
Organisation, rigueur, autonomie, et forte capacité à gérer les priorités dans un environnement dynamique.
Maîtrise des standards d’hôtellerie
Esprit d’initiative, capacité d’adaptation et orientation résultats.

21/12/2025

Informations complémentaires

Entreprise

marhaba RESORT

Localisation

Sousse, Sousse, Tunisie

Type de contrat

CDI

Salaire

Confidentiel

Postes vacants

1 poste ouvert

Expérience

3 à 5 ans

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Anglais, Arabe