Technico-commercial

En tant que Chargé(e) de Support Client et Administratif, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients et le bon fonctionnement des activités internes de l’entreprise.

Vos principales missions : Support client et gestion commerciale :

• Transférer et traiter les réclamations des clients, assurer le service après-vente.

• Préparer les devis, bons de commande et effectuer la facturation.

• Assurer le suivi des règlements des factures et actualiser les fiches clients.

Marketing et communication :

• Préparer et envoyer des campagnes d’e-mailing via des outils de marketing automation.

• Concevoir des brochures et supports marketing.

Tâches administratives :

• Suivre les dossiers comptables avec rigueur.

• Organiser l’archivage, le classement des dossiers et gérer les courriers.

• Planifier les agendas et prendre des rendez-vous.

• Répondre aux e-mails clients et partenaires.

• Veiller à l’ordre du bureau et aux besoins en fournitures.

Profil recherché :

• Diplôme Bac+3 (commerce, ingénierie ou équivalent).

• Excellentes capacités d’organisation et gestion des priorités.

• Créativité, esprit d’innovation et capacité à travailler en équipe.

• Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, Outlook).

• Bonne maîtrise des langues française et arabe (l’anglais est un atout).

Ce que nous offrons :

• Une formation complète sur nos solutions pour une prise en main optimale.

• Un environnement de travail dynamique, motivant et bienveillant.

• L’opportunité de développer vos compétences techniques et relationnelles.