Rattachement hiérarchique : Direction Logistique

Nous recherchons un Responsable Logistique pour piloter et développer l’ensemble des opérations de notre agence de Sfax. Véritable relais opérationnel de la Direction Logistique, vous aurez la charge d’organiser, optimiser et sécuriser les flux au quotidien.

Périmètre d’intervention

Gestion des tournées de collecte et de livraison des retours
Supervision des opérations de tri au dépôt
Acceptation, préparation et suivi des transferts inter-agences

Missions clés
Garantir la sécurité des colis (vol, perte, casse)
Assurer le respect des délais de traitement et de livraison
Contribuer à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction client
Vos principales tâches
Piloter l’ensemble des opérations logistiques de l’agence
Décliner les projets stratégiques et tactiques au niveau opérationnel
Mettre en place des actions d’amélioration continue
Superviser les inventaires et fiabiliser les stocks
Veiller à la sûreté, la sécurité et l’hygiène des installations et équipes

Vos indicateurs de performance (KPI)
Taux de service
Taux de ponctualité des livraisons retour (24h)
Nombre de réclamations clients et délai de clôture des tickets
Moyenne de passages par chauffeur collecte
Écart d’inventaire

Basé a Sfax

Expérience dans le domaine de la livraison last miles exigée

Motorisé

Capacité a être disponible la nuit

Capacité a géré le stress et les conflits

20/12/2025

Responsable Logistique

Description du poste

Informations complémentaires