Assistante Service Client

Ste Geveko Markings Tunisia Services - Grombalia, Nabeul, Tunisie

Description du poste

Sous la responsabilité du manager service Client Tunisie ; l'assistante aura les missions suivantes ;
*Enregistrement des commandes clients dans le logiciel spécifique
*Préparation des devis
*Enregistrement des réclamations client dans le logiciel spécifique
*Communication téléphonique, écrite et par email avec: les clients, les équipes internes (Masterdata et service Drawing) et externe (service client et service commercial GMFR)
*Prise en charge du standard téléphonique de GMFR
*Préparation des documents demandés par le service client GMFR/GMTS.

I/Formation & expérience

Niveau Licence (Bac+3) en commerce, gestion
1 an d’expérience dans un poste similaire

II/Compétences :

Excellente communication orale et écrite (FR obligatoire, ANGLAIS répandu)
Réactivité, sens du service client
Suivi des dossiers clients et reporting
Maîtrise ,des outils bureautiques
Connaissance du logiciel Dyn365

III/Qualités personnelles

Patience & gestion du stress
Organisation & priorisation
Travail en équipe

19/03/2026

Informations complémentaires

Entreprise

Ste Geveko Markings Tunisia Services -

Localisation

Grombalia, Nabeul, Tunisie

Type de contrat

CDI

Salaire

Confidentiel

Postes vacants

2 postes ouverts

Expérience

1 à 3 ans

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Anglais