Gestionnaire en Assurances

« Protect Plus Tunisie » filiale de l’assurance française « Protect Plus Assurances », un véritable spécialiste qui offre à ses clients une gamme complète d’assurance auto, deux roues et habitation adaptée à leur besoin ,Vous offre la chance de faire partir de son équipe.

Vous répondez aux besoins exprimés par nos assurés et partenaires, aurez en charge la gestion des contrats d’assurance, serez garant du maintien et développement du portefeuille ainsi que de la gestion de nos contrats.

Vous serez mené à :

• Gérer des contrats en portefeuille
• Maitriser les extranets des principales compagnies d’assurance et partenaires
• Vérifier la régularité des souscriptions par rapport aux pièces justificatives fournies
• Prendre contact avec les assurés et les partenaires par téléphone et par mail
• Transmettre les pièces reçus par mail et via les extranets aux partenaires
• Indexer les documents reçus et mettre à jour le statut du dossier/ Etat de portefeuille 
• Sensibiliser l’assuré sur l’importance de parvenir tous les documents demandés et les risques qu’il pourrait encourir s’il ne le fait pas.
• Veiller à satisfaire nos clients et nos partenaires par la qualité de vos explications, accueil et disponibilité.
• Contacter les clients principalement par téléphone ou par email, dans le cadre de la gestion de leurs contrat

Vous êtes :

• Rigoureux, sérieux, organisé et fin négociateur.
• Doté d'un grand sens d’autonomie et de responsabilité.
• Doté d'un sens du service client, d'une aisance en communication orale et écrite, d’écoute et de diplomatie lors de vos échanges avec les clients et les partenaires.
• De formation bac+3 ou 4 avec une spécialité Droit, Finance, Gestion, Comptabilité ou /et Assurances ;
• Dotés d’une expérience d’un an au moins, dans un poste similaire.
• Expert dans les aspects techniques de l'assurance IARD.
• A l'aise avec le Pack Office ( Excel, Word, Outlook, etc..).
• Vous possédez un français parfait à l’écrit comme à l’oral sinon merci de vous abstenir.

Nous vous garantissons :

• Une formation métier complète en assurance et technique de gestion des contrats d’assurance IARD (2 roues, Habitation et Automobile) de deux semaines;
• Un contrat CDI ou CIVP à temps plein ;
• Un salaire fixe Net très attractif et motivant.
• Une complémentaire santé après titularisation.
• Un carnet de Tickets restaurants pris en charge intégralement par l’employeur ;
• Primes saisonnières ;
• Prime d'assiduité mensuelle ;
• Un 13ème Mois ;
• De réelles perspectives d’évolution suite à notre système d’évaluation annuel.
• Une ambiance et un cadre de travail agréable, basés sur les valeurs de l’entreprise.

Régime Horaire : Du Lundi au Vendredi : de 9h à 18h (Heure française)