Téléconseiller(ère) / Chat

Mytek - Charguia, Charguia, Tunisie

Description du poste

Mytek Informatique, est l’un des leaders de la distribution du matériel informatique en Tunisie. Notre engagement est de fournir des produits et des services aux consommateurs, en répondant à leurs besoins et en offrant une expérience d'achat satisfaisante. Dans ce cadre, nous recrutons un(e) téléconseiller(ère) dont les missions seront les suivantes :

Assurer la gestion des demandes clients via téléphone et chat en ligne.
Répondre aux questions des clients et les orienter vers les solutions adaptées.
Fournir des informations sur les produits, services et promotions.
Traiter les réclamations et assurer un suivi efficace.

Profil recherché :

Niveau d’études : BTP, BTS, Licence, Master ou équivalent).
Bonne aisance à l’oral.
Sens du service client, patience et capacité d’écoute.
Maîtrise des outils informatiques et des plateformes de communication en ligne.
Être éligible au CIVP.

19/03/2026

Informations complémentaires

Entreprise

Mytek -

Localisation

Charguia, Charguia, Tunisie

Type de contrat

Temps plein, SIVP

Salaire

Non communiqué

Postes vacants

1 poste ouvert

Expérience

1 à 3 ans

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Arabe