Chargé de clientèle & Gestionnaire de catalogue – Poste de soir

Pour le compte de notre client, nous recherchons un Chargé de clientèle polyvalent pour un poste de soir, capable d’assurer à la fois la relation client, la coordination des livreurs et la gestion du catalogue partenaires.
Ce poste clé vise à garantir la continuité et la qualité du service durant les horaires du soir.

Responsabilités principales :

• Assurer la relation client et répondre aux demandes en garantissant un suivi rapide et professionnel.
• Coordonner les livreurs afin d’assurer une livraison fluide et efficace des commandes.
• Gérer et mettre à jour le catalogue des partenaires, incluant l’insertion des menus, la modification des informations et la vérification de leur exactitude.
• Collaborer avec les partenaires et les équipes internes pour maintenir la cohérence et la qualité des données.
• Identifier, analyser et résoudre rapidement les problèmes opérationnels ou liés au service client, en particulier durant les horaires de soir.

• Expérience en service client ou gestion de catalogue.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Organisation, autonomie et sens de l’initiative.
• Disponible pour le poste de soir et flexible sur les horaires