Responsable technico-commercial

Nous sommes une société industrielle opérant dans le secteur des matériaux de  construction.

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons : Responsable Technico-commercial.

Mission : 

Piloter les ventes des produits sur le marché local, coordonner les opérations logistiques d’exportation, assurer la liaison avec les services d’expédition de l’usine et les services qualité, tout en assumant les responsabilités d’un technico-commercial.
Le poste combine des dimensions commerciales, techniques et logistiques, nécessitant une approche à la fois stratégique et opérationnelle.

Tâches principales :

Commerciales :

• Définir et mettre en œuvre la stratégie de vente locale.

• Suivre les commandes, les livraisons et la satisfaction client.

• Prospecter de nouveaux clients et assurer leur fidélisation.

• Réaliser des études de marché et des veilles concurrentielles.

• Négocier les conditions commerciales et assurer le suivi des contrats.

Logistiques & Export :

• Organiser les opérations de chargement des navires (vrac et ensaché).

• Coordonner les expéditions avec les transitaires, les douanes et les autorités portuaires.

• Veiller au respect des délais, des procédures HSE et des standards qualité.

• Collaborer avec les services d’expédition de l’usine pour planifier les flux sortants.

Techniques & Qualité :

• Fournir un appui technique aux clients sur les caractéristiques des produits

• Répondre aux demandes spécifiques liées aux propriétés chimiques et aux applications du produit.

• Assurer le suivi des réclamations et des non-conformités clients.

• Participer à la résolution des problèmes techniques en lien avec les clients ou les opérations.

Coordination & Reporting :

• Participer aux réunions de coordination interservices (production, qualité, logistique).

• Encadrer et animer une petite équipe opérationnelle.

• Assurer un reporting régulier de l’activité commerciale et des indicateurs de performance.

Profil recherché :

• Formation : Ingénieur en chimie industrielle, matériaux ou équivalent, avec une spécialisation ou expérience en commerce.

• Expérience : Minimum 5 ans dans le secteur industriel, avec une forte exposition aux fonctions commerciales et techniques.

• Compétences clés :

  • Gestion des ventes et négociation commerciale

  • Connaissance du ciment et du béton et des matériaux de construction

  • Logistique et export / réglementation douanière

  • Leadership et coordination interservices

  • Maîtrise des outils informatiques

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais

• Qualités attendues :

  • Sens de l’analyse et orientation résultats

  • Aisance relationnelle et esprit client

  • Rigueur, organisation et autonomie

  • Esprit d’équipe et leadership