Commercial

Au sein de la Direction commerciale et marketing et en collaboration avec la Direction technique, vous aurez à assurer la prospection et le développement des ventes dans le secteur de distribution des équipements de chauffe-eau et de chauffage électriques.

·  Développer le CA et fidéliser les clients

·  Prospecter le marché potentiel et développer le portefeuille de clients

·  Vendre toute la gamme de produits commercialisés par la société

·  Répondre aux demandes de prix et de service et assurer la satisfaction des clients

·  Coordonner avec le service après-vente et d’assistance technique…

·  Participer aux actions marketing, publicitaires et de communication

Tâches :

1- Mettre en œuvre la politique commerciale de l'entreprise

- Développer le chiffre d’affaires sur votre zone

- Effectuer des actions de prospection via le réseau de connaissance et planifier les rendez-vous de visite prospects / clients remis par l’équipe back office.

- Développer et animer un réseau d’apporteurs d’affaires et de prescripteurs.

2- Prospection et gestion des affaires et des opportunités

- Proposer aux clients des produits et de services de qualité afin de les satisfaire tenant compte de leurs besoins et des conditions générales de vente.

- Effectuer des comptes rendus suite aux visites de prospection ou de suivi du projet en cours.

- Renseigner l’assistante commerciale sur le résultat suite à la clôture des affaires / opportunités

- Effectuer un compte rendu de visite concernant les activités réalisées avec le client ainsi que les actions marketing des concurrents.

3- Contribution à la gestion et le suivi des projets du client

- Gérer son portefeuille de prospects/clients et traitement de leurs demandes (visites, offres, emails, supports publicitaires…)

- Participer au traitement des demandes clients et à l’évaluation de leur satisfaction (enquête de satisfaction).

- Suivre et contrôler le bon déroulement des installations des équipements chez les clients finaux.

4- Participation à la mise en œuvre d’actions publicitaires

- Participer à l'élaboration des activités de communication marketing et proposer de nouvelles actions publicitaires.

- Participer à la distribution des supports publicitaires et aux différentes actions de communication (flyers, catalogues, argumentaires de vente, cadeaux publicitaires, supports PLV, invitations à s’abonner aux réseaux sociaux, participation aux foires et journées professionnelles…..)

5- Suivi des objectifs liés au poste :

- Effectuer le suivi des objectifs fixés par la Direction.

* Nombre de nouveaux contacts,  Taux de conversion de prospects en clients,  Taux d’affaires gagnées,  Taux de réalisation des objectifs de vente (global et par famille de produits), * Taux d’évolution du CA (global et par famille de produits)

Profil

-Niveau d’études : BAC + 3, diplômée d’une école de commerce

-Un permis de conduire est obligatoire
-Une formation dans le domaine des techniques de vente et de négociation est un plus

Aptitudes au poste

- Homme de terrain

- Présentable
- Sens du relationnel, écoute active et diplomatie et souci de la satisfaction client.
- Rigueur et autonomie

- Maitrise des outils informatiques et digitaux (Word, Excel, Power Point…)

Type d'emploi désiré :

Contrat SIVP puis contrat CDI

Lieu du travail

Tunis

Aptitudes au poste

- Homme de terrain

- Présentable
- Sens du relationnel, écoute active et diplomatie et souci de la satisfaction client.
- Rigueur et autonomie

- Maitrise des outils informatiques et digitaux (Word, Excel, Power Point…)