Chargé de clientèle technique parlant la langue arabe Monastir

teleassistance - city el omrane monastir en face de faculté de science

Description du poste

Dans le cadre de l’assistance technique pour un opérateur le/la chargé(e) de clientèle technique aura pour missions de :

Assurer la gestion et le traitement des demandes des abonnés par téléphone et par e-mail.
Fournir une assistance technique à distance concernant les services de l’opérateur (internet, téléphonie, configuration, etc.).
Accompagner les clients dans l’utilisation et le paramétrage des produits et services.
Diagnostiquer les pannes et analyser les incidents techniques signalés.
Proposer et appliquer les solutions techniques adaptées selon les besoins du client et les procédures en vigueur.
Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur résolution complète.
Veiller à la satisfaction des abonnés et garantir une qualité de service conforme aux standards de l’opérateur.

* habite a monastir

23/03/2026

Informations complémentaires

Entreprise

teleassistance -

Localisation

city el omrane monastir en face de faculté de science

Type de contrat

CDI, Temps plein, Temps partiel, Contrat al Karama, SIVP

Salaire

Entre 500 DT et 1000 DT

Postes vacants

10 postes ouverts

Expérience

Débutant

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Arabe