Assistante / Agent Service Visa
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Description du poste
Missions principales
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Traitement des demandes de visa et saisie des données
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Remise des passeports au Haut-Commissariat et/ou aux consulats
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Numérisation et téléchargement des documents
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Suivi des dossiers et des passeports
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Accueil et traitement des demandes clients (en agence, téléphone, e-mail)
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Perception des frais et gestion des espèces
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Préparation des rapports des transactions quotidiennes
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Tâches administratives générales
Activités spécifiques au service visa
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Prise de rendez-vous auprès des consulats
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Remplissage des formulaires en ligne
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Réservation de billets d’avion et d’hôtels
Compétences requises
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Maîtrise experte de Microsoft Office
(Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Access, Publisher) -
Bonne maîtrise de l’outil informatique
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Excellentes compétences rédactionnelles et communicationnelles
Langues
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Français : excellent niveau (obligatoire)
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Anglais : bon niveau (obligatoire)
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Autres langues (Allemand, Italien, etc.) : fortement appréciées
Profil recherché
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Sens de l’organisation et rigueur
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Discrétion et fiabilité
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Bon relationnel client
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Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
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Expérience dans le domaine des visas ou du tourisme : un atout
Informations complémentaires
- Entreprise
- NoLimit Services -
- Localisation
- Les Berges du Lac 2, Tunis, Tunisie
- Type de contrat
- SIVP, CDI
- Salaire
- Confidentiel
- Postes vacants
- 2 postes ouverts
- Expérience
- 3 à 5 ans
- Niveau d'études
- Licence, Bac + 3
- Langues
- Français, Anglais, Arabe
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