Conseiller commercial en assurances Auto (H/F)

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  ECG ASSURANCES, courtier en assurances indépendant depuis plus de 30 ans, possède un centre de contact client dédié à l’assurance. Nous opérons sur plusieurs sites répartis dans 5 pays (France, Maroc, Tunisie, Algérie, Sénégal) et avons développé des démarches innovantes dans la maîtrise de notre métier ainsi que dans notre vision employeur.

  Poste à pourvoir : Conseillers commerciaux en Assurance Automobile

  Pourquoi nous rejoindre, c'est la bonne idée ?

  * Un salaire canon et des primes qui s'envolent (oui, oui, déplafonnées !) pour que votre porte-monnaie se sente bien. 

  * Des tickets restaurant parce que l'estomac, ça compte aussi !

   * Une assurance groupe pour vous couvrir, parce qu'on prend soin de nos pépites. 

  * La déclaration CNSS, c'est fait, on est carrés ! 

  * Une ambiance de travail au top, où rires et bonne humeur sont au rendez-vous. 

  * Un parcours de carrière sur mesure pour que vous grimpiez les échelons aussi vite que vous le souhaitez.

   * Des formations continues pour que vous deveniez un As de l'assurance

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  Votre profil :

  ·  Première expérience en centre de relation client (un plus)

  ·  Goût pour les challenges

  ·  Maîtrise parfaite du français (écrit et oral)

  ·  Fibre commerciale

  ·  Sens de l'écoute et du service

  ·  Aisance téléphonique

  Rejoignez-nous et intégrez un groupe international réputé, leader sur son marché et en constante évolution !

  Saisir les informations dans les outils de gestion (CRM, plateforme interne).

• Assurer le suivi des contrats : renouvellements, modifications, résiliations, réclamations.

• Garantir une expérience client de qualité en répondant efficacement aux demandes.

4. Qualité et conformité

• Appliquer les procédures internes, les règles de conformité et de déontologie du secteur de l’assurance.

• Participer aux formations continues sur les produits, les outils et les techniques de vente.

✅ Pourquoi c’est une bonne opportunité

• Intégrer un groupe international bien implanté (France, Tunisie, Maroc, Sénégal) grâce à ECG Assurances. 

• Poste encadré avec formation avant prise de fonction, ce qui est rassurant pour les profils ayant peu d’expérience.

• Contrat stable (CDI) et éléments variables de rémunération potentiellement intéressants.

• Environnement de travail centré sur la relation client et la vente, ce qui peut être valorisant pour ceux qui aiment le contact humain et la performance commerciale.

Compétences et savoir-faire

• Expérience réussie (3 à 5 ans minimum) et, idéalement dans l’assurance automobile.

• Maîtrise des contrats et garanties automobiles, des processus de souscription et/ou indemnisation.

• Connaissance des outils CRM et des indicateurs de pilotage.

Qualités personnelles

• Leadership naturel et sens de la communication.

• Orientation résultats et satisfaction client.

• Capacité d’analyse, organisation et prise de décision.

• Esprit d’équipe, pédagogie et adaptabilité.

Conditions du poste

• Type de contrat : CDI

• Localisation : Lafayette ,Tunis

• Rémunération : selon profil + avantages groupe

• Prise de poste : dès que possible