Collecteur de données par téléphone et/ou sur terrain

Rejoignez un cabinet Leader, reconnu et à fort potentiel de croissance

Leader dans les études marketing et stratégiques, ELKA Consulting accompagne depuis plus de deux décennies un portefeuille important de clients publics et privés. Nous travaillons sur des projets à fort enjeu : marchés, opinion publique, innovation produit, satisfaction client, engagement citoyen, transformation digitale, etc.

Nous accompagnons les entreprises tunisiennes et internationales dans leurs décisions stratégiques grâce à des études de marché, des sondages d’opinion et des analyses de données pointues.

Présents dans 14 secteurs d’activité et avec près de 1 000 études réalisées, nous sommes reconnus pour notre rigueur méthodologique, notre expertise et la qualité de nos données et livrables.

Dans le cadre du renforcement de notre département Collecte de données, nous recherchons un(e) :

Collecteur de données par téléphone et/ou sur terrain

En tant que collecteur de données au sein du département « Collecte de données » chez Elka Consulting, votre rôle sera de mener des enquêtes dans le cadre d’études et ce par téléphone ou sur terrain auprès de publics ciblés (en dialect tunisien-Derja).

Votre mission principale consistera à collecter des informations précises et fiables en utilisant des scripts et des questionnaires prédéfinis sur des sujets variés.

Missions & responsabilités

• Conduire des enquêtes téléphoniques et/ou sur terrain en suivant des scripts et questionnaires fournis.
• Recueillir des informations précises et complètes auprès des répondants.
• Gérer efficacement les objections et assurer une communication fluide.
• Saisir les réponses et informations collectées dans le système de gestion des enquêtes.
• Respecter les normes de qualité et les délais établis pour chaque projet.
• Participer aux sessions de formation et aux réunions d'équipe pour améliorer en continu vos compétences et vos performances.

Compétences & profil souhaité

• Minimum Bac+2
• Aucune expérience préalable n'est requise. Une expérience en collecte de données par téléphone ou sur terrain peut être un atout.
• Un bon niveau en Français sera un atout.
• Compétence en communication et en interaction
• Intégrité et bonne moralité

Ce que nous vous offrons

• Participation à des projets stratégiques d’envergure nationale
• Culture professionnelle basée sur l’excellence, la collaboration et l’innovation
• Rémunération attractive selon profil + avantages liés au poste
• Contrat plein temps – basé à Tunis