Agent(e) de réception d'appels francophone/ Téléconseiller(ère)

BPFR Group - Tunis, Tunis, Tunisie

Description du poste

La société BPFR recrute des agents de réception d'appels francophones à Tunis pour gérer une tâche facile d'assistance sous forme des appels entrants tout en suivant un script et une formation produit accélérée.

Nous acceptons les débutants et nous acceptons la possibilité de travailler à distance après une période d'essai sur site pour les expérimentés.

Nous vous proposons:

- Une rémunération motivante et fixe:1200 DT pour les expérimentés avec la possibilité d'avoir une prime d'efficacité de 300DT et un bonus de fidélité et plus... Pour les débutants nous proposons 800 DT avec la possibilité d'avoir une prime d'efficacité de 200DT.

- Un contrat CDI/ CIVP

- Une déclaration à la CNSS

- Une formation payante après l'intégration

La mission:

Répondre aux appels entrants et accompagner les clients selon les exigences du travail.
Excellentes compétences en communication et sens de l'écoute.
Garantir une expérience client positive, qualitative et enrichissante.

Maîtrise de la langue française à l'oral et à l'écrit.
Ponctualité et crédibilité.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations avec professionnalisme et politesse.

03/07/2026

Informations complémentaires

Entreprise

BPFR Group -

Localisation

Tunis, Tunis, Tunisie

Type de contrat

SIVP

Salaire

Entre 1000 DT et 1500 DT

Postes vacants

10 postes ouverts

Expérience

0 à 1 an

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français