Responsable d’Équipe en Télévente

Active Contact recrute un Responsable d’Équipe en Télévente ! 

Vous êtes un leader dans l'âme, passionné par la vente et le management d'équipe ? Rejoignez Active Contact, un centre de relation client en pleine expansion, et prenez en main une équipe de télévendeurs pour le compte de nos activités Énergie et Telco. 

Votre mission : dynamiser, encadrer et performer ! En tant que Superviseur Télévente, vous aurez pour rôle de :
✅ Piloter la performance : garantir l’atteinte des objectifs et le respect des délais et procédures qualité.
✅ Manager votre équipe : intégrer, former et accompagner les nouveaux talents.
✅ Faire grandir vos collaborateurs : assurer leur montée en compétences grâce aux outils et formations mis à disposition.
✅ Optimiser les résultats : identifier les axes d’amélioration, mettre en place des actions correctives et collaborer avec le département formation.
✅ Représenter la marque avec engagement et excellence. 

Votre profil : un manager dans l’action !

✔️ Expérience requise : au moins 3 ans en supervision d’une équipe de télévente.
✔️ Excellente maîtrise du français (oral & écrit) et aisance relationnelle.
✔️ Sens commercial aiguisé, capable de gérer les objections et de booster les ventes.
✔️ Dynamique, organisé et pédagogue, vous savez motiver et fédérer votre équipe.
✔️ Réactivité et rigueur, vous êtes un véritable moteur pour vos collaborateurs. Pourquoi nous rejoindre ? ✨ Une entreprise à taille humaine avec une ambiance dynamique et bienveillante.
✨ Des challenges motivants et des opportunités d’évolution.
✨ Un cadre de travail stimulant pour développer vos compétences.

 Ce que nous offrons :

✅ Un poste à responsabilités dans une entreprise en pleine croissance.
✅ Un environnement de travail dynamique et une équipe soudée.
✅ De réelles opportunités d’évolution.
✅ Des conventions avec une banque et des partenaires dans le textile, habillement, produits de soin, restauration, etc.
✅ Une assurance groupe pour toute votre famille. Prêt à relever le défi ?

Rejoignez Active Contact et faites de votre talent un succès !