Agent Support Client

Yassir Tunisie - La Goulette, Tunis, Tunisie

Description du poste

Vous êtes à la recherche d’une opportunité dans le service client ? Rejoignez notre équipe !

Missions :

Répondre aux demandes des clients via les différents canaux (appels, chat, email)
Gérer les réclamations liées aux commandes Food (retards, erreurs, remboursements, etc.)
Assurer un suivi efficace des dossiers jusqu’à leur résolution
Collaborer avec les équipes internes (livreurs, restaurants, opérations) pour résoudre les problèmes
Garantir une expérience client de qualité et veiller à la satisfaction des utilisateurs

Étudiant(e) ou niveau Bac ou plus
Une première expérience en service client, centre d’appel ou support est fortement appréciée
Sens de l’écoute, patience et orientation client
Capacité à gérer le stress et à traiter plusieurs demandes en parallèle
Esprit d’équipe et bon relationnel

30/07/2026

Informations complémentaires

Entreprise

Yassir Tunisie -

Localisation

La Goulette, Tunis, Tunisie

Type de contrat

CDI, SIVP

Salaire

Entre 500 DT et 1000 DT

Postes vacants

1 poste ouvert

Expérience

0 à 1 an