Représentant(e) des ventes Anglophone

Dans le cadre de son développement, nous recrutons pour le compte de notre client canadien un(e) Représentant(e) des ventes. Sous la supervision de la Directrice du développement des affaires, le titulaire du poste joue un rôle stratégique dans la qualification, le suivi de la progression et l'exactitude des informations contenues dans le pipeline d'opportunités. Il soutient les distributeurs autorisés, les clients finaux, les architectes, les entrepreneurs généraux ainsi que l'équipe des ventes externes afin d'améliorer le taux de conversion, d'accélérer le cycle de vente, de réduire les délais de traitement et d'offrir une expérience client exceptionnelle, proactive et professionnelle.

** Formation requise :

- Formation en administration des affaires, commerce, marketing ou dans un domaine connexe

- Toute combinaison de formation et d'expérience pertinente sera considérée

** Expérience requise :

- De 2 à 5 années d'expérience en ventes, développement des affaires ou service à la clientèle B2B

- Une expérience dans un environnement manufacturier constitue un atout

- Expérience en gestion et suivi d'opportunités commerciales

- Expérience avec les outils CRM et les environnements numériques

** Compétences techniques :

- Bonne maîtrise des techniques de vente et de qualification d'opportunités

- Excellente capacité à gérer et faire progresser un pipeline de ventes

- Maîtrise des CRM et des outils numériques

- Aisance avec les plateformes de visioconférence

- Forte capacité de recherche et d'analyse à l'aide d'outils tels que Google, LinkedIn, ChatGPT et autres plateformes professionnelles

- Capacité à mesurer, analyser et suivre les indicateurs de performance commerciale (KPI)

- Capacité à lire et interpréter des plans (AutoCAD ou logiciels similaires) — un atout important

** Vos responsabilités :

- Qualifier rapidement les leads et les opportunités dès leur réception, après leur préqualification

- Organiser, prioriser et assurer le suivi du bassin d'opportunités par territoire et par distributeur

- Maximiser la prise de rendez-vous en visioconférence ou en présentiel afin d'intervenir tôt dans le cycle de vente

- Planifier et coordonner les rencontres entre les clients finaux et les différentes parties prenantes

- Organiser des rencontres additionnelles avec les distributeurs, les représentants des ventes, les firmes d'architecture et de design ainsi que les entrepreneurs généraux

- Faire progresser chaque opportunité grâce à des suivis fréquents, une communication proactive et une gestion rigoureuse des étapes du processus

- Effectuer des relances constantes et structurées afin de faire avancer les opportunités jusqu'aux étapes les plus avancées du pipeline

- S'assurer que chaque opportunité dispose d'une prochaine étape clairement définie dans le CRM avec une échéance précise

- Accompagner les clients durant les étapes de qualification : qualification complète du besoin, recommandation du bon produit, conformité des soumissions et clarté des attentes de toutes les parties

- Assurer le transfert adéquat des opportunités aux distributeurs une fois les dossiers stabilisés

- Maintenir un CRM rigoureux, structuré, documenté et constamment à jour

- Documenter toutes les interactions et assurer l'exactitude des informations enregistrées

- Mesurer, analyser et contribuer à l'amélioration des indicateurs de performance liés au pipeline de ventes