Assistante Administrative et Commerciale

À propos de nous

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons une Assistante Administrative et Commerciale (H/F), organisée, dynamique et rigoureuse, afin de renforcer notre équipe et d'assurer le bon fonctionnement des activités administratives et commerciales.

Vos missions

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des e-mails.
• Accueillir, renseigner et orienter les clients.
• Gérer les dossiers administratifs et assurer leur suivi.
• Organiser, classer et archiver les documents.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas.
• Préparer les devis, contrats, courriers et autres documents administratifs.
• Assurer la saisie et la mise à jour des bases de données.
• Coordonner les tâches entre les différents services et assurer leur suivi.
• Veiller au respect des délais et effectuer les relances nécessaires.
• Assurer les relances téléphoniques et le suivi des clients.
• Suivre les dossiers commerciaux jusqu'à leur finalisation.
• Assurer le suivi des demandes clients et garantir leur satisfaction.
• Participer au développement commercial de l'entreprise.
• Mettre à jour les tableaux de bord et réaliser les reportings.
• Assister la direction dans les tâches administratives et commerciales.
• Participer à l'amélioration des procédures internes.
• Réaliser toute autre mission confiée par la direction.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en gestion, administration, commerce ou équivalent.
• Excellente maîtrise du français à l'écrit comme à l'oral.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
• Aisance téléphonique et excellent sens du relationnel.
• Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Esprit d'équipe, réactivité et sens des priorités.
• Une première expérience sur un poste similaire est un atout.

Nous vous offrons

• Un environnement de travail dynamique et stimulant.
• Une formation à nos méthodes et outils.
• Des perspectives d'évolution.
• Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.