Téléconseiller(ère) Prise de Rendez-vous BtoC (Marché Français)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Téléconseillers(ères) spécialisés dans la prise de rendez-vous en efficacité énergétique auprès de particuliers sur le marché français.

Vos missions

• Prospecter une clientèle de particuliers (BtoC) sur le marché français.
• Identifier les besoins des clients en matière de rénovation et d'économies d'énergie.
• Présenter nos services avec professionnalisme et susciter l'intérêt des prospects.
• Planifier des rendez-vous qualifiés pour les experts techniques.
• Assurer la mise à jour du CRM et le suivi des appels.
• Atteindre les objectifs de production et de qualité fixés.
• Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction des clients.

• Excellente maîtrise du français (oral et compréhension).
• Aisance relationnelle et sens de la communication.
• Goût du challenge et de l'atteinte des objectifs.
• Esprit d'équipe, dynamisme et persévérance.
• Bonne maîtrise des outils informatiques.
• Une première expérience en centre d'appels ou en prise de rendez-vous est un atout.                                              Nous vous offrons
  • Salaire fixe attractif, évolutif selon vos compétences et votre expérience.
  • Primes déplafonnées :
    • Prime hebdomadaire de performance.
    • Prime mensuelle par paliers d'objectifs.
    • Prime de confirmation des rendez-vous.
  • Tickets restaurant.
  • Formation complète dès votre intégration.
  • Accompagnement, coaching et suivi personnalisé.
  • Réelles opportunités d'évolution vers des postes de superviseur, chef d'équipe ou qualité.
  • Un environnement de travail professionnel, motivant et convivial.