Customer service en aérien DGF
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Description du poste
Missions principales Cotation et conseil : Calculer des offres tarifaires spot (au kg / volume) et conseiller les clients sur les solutions de transport (Direct, Consolidation/Groupage, Express)
Réservation du fret (Booking) : Suivre les bookings des clients locaux / Réseau.
Suivi des vols (Track & Trace) : Informer les clients en temps réel du statut de leur marchandise (décollage, transit, atterrissage, livraison) et gérer immédiatement les anomalies (vols annulés, retards, marchandises refusées au chargement).
Expérience : 2 à 4 ans d'expérience obligatoire chez un commissionnaire de transport (transitaire) ou une compagnie aérienne.
l'Anglais courant obligatoire (indispensable pour l'échange quotidien avec les hubs internationaux et les compagnies).
16/08/2026Informations complémentaires
- Entreprise
- SINDBAD GROUPE - DHL -
- Localisation
- la Charguia 1, Tunis, Tunisie
- Type de contrat
- CDI
- Salaire
- Confidentiel
- Postes vacants
- 1 poste ouvert
- Expérience
- 1 à 3 ans
- Niveau d'études
- Licence, Bac + 3
- Langues
- Français, Anglais, Arabe
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