CHEF DE DÉPARTEMENT TRANSPORT

RECRUTEMENT – CHEF DE DÉPARTEMENT TRANSPORT

Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un  Chef de Département Transport pour assurer la coordination et la gestion de nos opérations de transport et d’excursions.

Missions principales

• Coordonner et planifier les affectations des chauffeurs en fonction des besoins opérationnels.
• Assurer l’affectation des guides touristiques aux différents circuits, transferts et excursions.
• Maintenir une communication permanente avec les chauffeurs, guides et équipes opérationnelles afin de garantir le bon déroulement des prestations.
• Suivre l’état du parc automobile et veiller à la disponibilité et à la conformité des véhicules.
• Organiser et contrôler les opérations de maintenance préventive et corrective des véhicules.
• Assurer le suivi administratif des véhicules : assurances, visites techniques, cartes grises, autorisations et autres documents réglementaires.
• Veiller au respect des normes de sécurité, de qualité de service et de la réglementation en vigueur.
• Gérer les imprévus opérationnels et mettre en place rapidement des solutions adaptées afin de garantir la continuité des prestations et la satisfaction des clients.
• Développer et entretenir les relations avec les clients et partenaires de l’agence.

???? Profil recherché

Nous recherchons une personne expérimentée, organisée, réactive et dotée d’un excellent sens de la communication, avec :

✅ Une expérience obligatoire dans un poste similaire, idéalement au sein d’une agence de voyages, DMC ou entreprise touristique.
✅ Une bonne connaissance du secteur du transport touristique / transport du personnels et des opérations liées aux excursions et transferts.
✅ Une expérience dans la gestion et le suivi d’un portefeuille clients.
✅ Un portefeuille clients constitue un atout important.
✅ De solides capacités en organisation, planification et gestion des priorités.
✅ Une excellente capacité à gérer les imprévus et les situations d’urgence.
✅ Un bon sens commercial et relationnel.
✅ Une capacité à encadrer et coordonner chauffeurs, guides et différents intervenants.

Vous êtes passionné(e) par le tourisme, avez une solide expérience dans le transport touristique et disposez d’un bon portefeuille clients ? Rejoignez-nous !