Coordinatrice Qualité Groupe

Dans le cadre du renforcement de notre organisation Qualité Groupe, nous recrutons une Coordinatrice Qualité Groupe

La Coordinatrice Qualité Groupe a pour mission d’assurer, sous la supervision du Responsable Management Qualité Groupe, le suivi de l’application du système de management de la qualité au sein des différentes entités du Groupe.

Elle intervient principalement à travers la réalisation d’audits de suivi, l’identification des écarts, le suivi des plans d’actions et l’accompagnement des équipes dans l’application des procédures et standards qualité du Groupe.

* Planifier et réaliser les audits de suivi qualité au niveau des différents sites, services et processus du Groupe.

* Vérifier l’application et le respect des procédures, instructions, standards et exigences qualité en vigueur.

* Identifier et formaliser les écarts, non-conformités, observations et opportunités d’amélioration constatés lors des audits.

* Rédiger les rapports d’audit et communiquer les constats aux responsables concernés.

* Assurer le suivi des plans d’actions correctives et d’amélioration issus des audits.

* Relancer les responsables d’actions et suivre le respect des délais de réalisation.

* Vérifier la mise en œuvre et l’efficacité des actions engagées avant leur clôture.

* Participer au suivi et à l’analyse des indicateurs qualité et à l’élaboration des tableaux de bord.

* Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration des procédures, instructions, formulaires et autres documents du système qualité.

* Accompagner et sensibiliser les équipes à l’application des exigences et bonnes pratiques qualité.

* Participer à la préparation et au suivi des audits internes, externes et de certification.

* Assurer un reporting régulier au Responsable Management Qualité Groupe sur les résultats des audits, les écarts identifiés et l’état d’avancement des actions.

* Contribuer activement aux démarches d’amélioration continue et au développement de la culture qualité au sein du Groupe.

* Formation supérieure en Qualité, Management des systèmes, QHSE, Génie industriel ou domaine équivalent.

* Bonne connaissance des principes du management de la qualité et des techniques d’audit.

* Connaissance de la norme ISO 9001 souhaitée.

* Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel et Word.

* Bonnes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction.

* Capacité à identifier les écarts et à assurer un suivi rigoureux des actions.

* Aisance dans la communication et capacité à travailler avec différents services et niveaux hiérarchiques.

Qualités requises

* Rigueur et sens de l’organisation.

* Esprit d’analyse et sens de l’observation.

* Autonomie et sens des responsabilités.

* Bon relationnel et capacité de communication.

* Persévérance dans le suivi des actions.

* Esprit d’équipe et capacité à travailler en transversal.

* Discrétion et respect de la confidentialité.

* Orientation amélioration continue.