ZANIMAX RECRUTE — ASSISTANTE DÉPÔT & SERVICE CLIENT

Rejoignez une enseigne tunisienne passionnée par les animaux, en pleine évolution !

Nous cherchons une **femme +25 ans** polyvalente pour notre dépôt à Manouba Centre.

LE POSTE :

Assistant(e) Dépôt / Service Client
Localisation : Manouba Centre
Horaires : Lundi-Samedi, 8h-16h

VOS MISSIONS :

SERVICE CLIENT
• Gérer les appels & messages clients
• Traiter les demandes & questions
• Support ventes en ligne (Zanimax.tn)
• Suivi commandes & livreurs
• Résoudre les problèmes rapidement

PRÉPARATION DES COMMANDES

• Créer les bons de livraison (bordereaux)
• Suivi des commandes (du dépôt à la livraison)
• Gestion retours & échanges
• Emballage & organisation des colis
• Coordination avec assistant(s) dépôt
• Vérification avant expédition

GESTION DE STOCK

• Gestion du stock (entrées/sorties/mouvements)
• Vérification & comptage des marchandises
• Mise à jour du système stock
• Identification des ruptures & alertes
• Rapports stock quotidien/hebdo

✅ PROFIL RECHERCHÉ :

----Genre : Femme
----Âge : +25 ans minimum
----Expérience : Pas d'expérience obligatoire

Le plus important :
✅ PARLER FRANÇAIS COURAMMENT
✅ CAPACITÉ D'APPRENTISSAGE RAPIDE
✅ Flexible & adaptable

Compétences essentielles :
✅ Bonne communication (téléphone, email, WhatsApp)
✅ Rigueur & organisation (surtout pour le stock)
✅ Rapidité & efficacité
✅ Capacité multitâche
✅ Gestion stock (system de gestion ou capacité à apprendre)
✅ Ponctualité & fiabilité

Qualités humaines :
✅ Souriante & patiente
✅ Proactive (propose des solutions)
✅ Travail en équipe
✅ Sérieuse & fiable
✅ Amoureuse des animaux

Diplôme :
• PAS DE CONTRAINTE DE DIPLÔME

----CONDITIONS :

Salaire : 700-900 DT/mois (selon profil & expérience)
Contrat : Période d'essai 3 mois → Contrat CDI
Horaires : Lundi-Samedi, 8h-16h (6 jours/semaine)
Localisation : Manouba Centre
Équipe : Travail en équipe (3-5 personnes)

----AVANTAGES :

✅ Contrat stable après essai
✅ Équipe sympathique & motivée
✅ Environnement dynamique
✅ Flexibilité si performance
✅ CNSS & avantages sociaux
✅ Potentiel d'évolution (responsabilités, augmentation)

⚠️ CE QU'ON CHERCHE :

✅ Une femme sérieuse & fiable
✅ Ponctuelle (important !)
✅ Capable de gérer plusieurs tâches
✅ Agile & réactive
✅ Bonne relation client
✅ Motivée & volonté d'apprendre
✅ Responsable & mature (+25 ans)

Ce qu'on ne cherche pas :
❌ Manque de ponctualité
❌ Mauvais relationnel client
❌ Manque d'organisation

COMMENT CANDIDATER :

     Email : zanimaxpetshop@gmail.com

Objet : "Candidature - Assistant(e) Dépôt"

À envoyer :
✅ CV détaillé
✅ 2-3 références (anciens employeurs)
✅ Disponibilité (immédiat ?)

   PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1️⃣ Screening CV 
2️⃣ Appel téléphone (15 min)
3️⃣ Entretien en personne à Manouba (30minutes)

Start date : Immédiat (ou flexible selon candidat)

ℹ️ À PROPOS DE ZANIMAX :

Zanimax est le leader tunisien des pet-shops digitaux.
• Spécialisé en aliments premium pour animaux (chats, chiens, oiseaux)
• 3 points de vente : Manouba, Menzah 6, L'Aouina
• E-commerce en croissance (Zanimax.tn)
• Équipe jeune & dynamique
• Ambiance chaleureuse & collaborative

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