Agent de réservation (Hammamet)
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Description du poste
Vous souhaitez rejoindre un univers dynamique, convivial et tourné vers le voyage ?
Notre entreprise, spécialisée dans le secteur du tourisme, renforce ses équipes et recrute un agent de réservation:
Vos missions
En tant qu’Agent de Réservation, vous serez au cœur de la relation client et du traitement des demandes. Vous aurez pour rôle de :
- Gérer les communications par téléphone, e-mail et en face-à-face
- Gérer les demandes de réservation (hôtels, activités, services touristiques…)
- Vérifier les disponibilités et confirmer les réservations
- Coordonner avec les partenaires et prestataires
- Garantir une expérience client fluide et professionnelle
Vous êtes la personne idéale si vous avez :
- Une bonne connaissance du secteur du voyage/tourisme
- Une excellente aisance relationnelle : phoning, mailing & face-to-face
- Un anglais fluent (indispensable)
- Une capacité d’écoute, d’organisation et de résolution de problèmes
- Une flexibilité adaptée au rythme du secteur
Informations complémentaires
- Entreprise
- MTS Globe Tunisia
- Localisation
- Hammamet, Nabeul, Tunisie
- Type de contrat
- CDI
- Salaire
- Non communiqué
- Postes vacants
- 1 poste ouvert
- Expérience
- 1 à 3 ans
- Niveau d'études
- Licence, Bac + 3
- Langues
- Français, Anglais
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