Chargée commercial des activités de formation (Sfax ou Grand Tunis)

La société Preventis est un bureau d'étude, de conseil, de formation, d'audit et d'assistance QHSE sise à Sfax et dans le cadre du renforcement de son équipe , PREVENTIS cherche une Chargée Commerciale – Activités de Formation 

• Gestion du volet commercial:
• Traiter les demandes de prix des clients ;
• Préparer et suivre les offres de prix et les conventions jusqu’à concrétisation ;
• Assurer la réception des BC conformes aux offres préparées ;
• Suivre la réalisation des actions de formations demandées avec les chargés de formation ;
• Préparer les états de facturation des actions de formation clôturées ;
• Assurer le suivi du recouvrement des actions de formation ;
• Etablir le registre suivi des actions de formation ;
• Mesurer la satisfaction des clients après la clôture de chaque mission ;
• Traiter et suivre les réclamations clients ;
• Participer à la prospection pour acquérir et fidéliser des clients.
• Gestion du volet technique:
• Elaborer le planning de formation (durée de la formation, date et lieux) selon le programme en coordination avec le client et le formateur ;
• Préparer les bons de commande des formateurs et les communiquer à la fin de chaque mois ;
• Préparer le logistique pour la réalisation des actions de formation (support de cours, feuille de présence, fiche d’évaluation, programme formation, …) ;
• Participer à la réunion d’ouverture et de clôture des actions de formation réalisées en Intra et Inter entreprise, ainsi que selon les besoins de la direction ;
• Suivre la réalisation des actions de formations auprès des clients, formateurs et l'équipe formation ;
• Participer à l’organisation des journées Santé & Sécurité au Travail pour le compte des clients ;
• Préparer les dossiers de formation (attestations individuelles et attestations collectives, rapport, …) ;
• Évaluer l’action de formation réalisée ;
• Participer à la préparation du catalogue de formation, avec le responsable pédagogique et le responsable marketing digital ;
• Préparer le calendrier de formation en inter entreprise avec le responsable pédagogique ;
• Rendre compte mensuellement au responsable pédagogique le rapport des actions de formations ;
• Préparer « les dossiers pédagogiques » TFP / Droit de tirage avec le client ;
• Préparer le bilan pédagogique à disposer au CNFCPP ;
• Veiller à appliquer les exigences légales et réglementaires applicables à la formation
• Rendre compte mensuellement au directeur formation l’état d’avancement des actions de formation.

Niveau Bac +3 minimum en gestion commerciale ou équivalent.

Très Bon relationnel;

Maitrise les techniques de négociation;

Avoir le sens du contact;

Maîtriser la gestion commerciale ;

Bonne communication avec les clients ;

Présentable ;
Réactif ;

Permis de conduite