Administrateur(trice) des Ventes

Entreprise spécialisée dans la vente de solutions informatiques et basée à Tunis.

En tant qu'Administrateur des Ventes, vous serez au cœur de nos opérations commerciales, contribuant activement à notre croissance et à la satisfaction de notre clientèle. C'est une opportunité unique de développer votre carrière dans un environnement stimulant et tourné vers l'avenir.

Votre rôle sera essentiel pour assurer le bon déroulement des processus commerciaux, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et le suivi client. Vous participerez à l'optimisation des flux de travail et à l'amélioration continue de la performance de l'équipe commerciale. L'objectif est de garantir une expérience client irréprochable tout en soutenant efficacement nos équipes de vente.

Au quotidien, vos missions couvriront un large spectre d'activités clés :

• Gestion rigoureuse de la base de données clients et des commandes.
• Coordination avec les équipes internes (commerciale, logistique, facturation) pour assurer le suivi optimal des dossiers.
• Traitement des demandes d'information des clients et résolution des éventuels litiges.
• Préparation des éléments nécessaires aux rapports commerciaux.
• Support administratif aux commerciaux.
• Mise à jour des outils de suivi des ventes.

Ce rôle requiert une organisation sans faille et une excellente communication.

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3/4/5. Une formation dans les domaines de l'Administration des ventes / SAV, du Commercial / Vente / Export ou un cursus équivalent est fortement appréciée.

Une première expérience professionnelle de 1 à 3 ans dans une fonction similaire est recherchée. L'expérience dans le secteur de l'informatique serait un atout majeur.

Pour exceller dans ce rôle, plusieurs compétences sont indispensables :

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de CRM.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion des priorités.
• Sens aigu du service client et aptitude à la résolution de problèmes.
• Bonnes compétences rédactionnelles et relationnelles.
• Capacité à travailler en équipe et à vous adapter à un environnement dynamique.
• Très bonne maitrise des langues française et anglaise.

Si vous êtes proactif(ve), rigoureux(se) et passionné(e) par le commerce et le service, votre profil nous intéresse vivement.