Profil Commercial Administration des ventes - Éditeur de logiciels

kopiLeft Services est éditeur, intégrateur et hébergeur de progiciels pour l'e-commerce et la vente multi-canal pour le compte de nos clients (B2B) en Europe.

Notre équipe Commerciale s'agrandit et pour l'accompagner dans cette évolution nous souhaitons recruter Un.e Administrateur(trice) des Ventes (ADV).

Celui/Celle-ci aura pour responsabilités :

Gestion des opportunités commerciales

• Analyse et qualification des opportunités issues des visites commerciales.
• Complétude des informations et identification de ventes additionnelles.

Élaboration et suivi des propositions commerciales

• Préparation, validation et envoi des devis, contrats et offres commerciales.
• Relance et suivi des propositions jusqu'à leur concrétisation.

Relation et suivi clients

• Gestion des demandes clients et coordination avec les services internes.
• Suivi des dossiers et garantie de la bonne prise en charge des besoins exprimés.

Gestion administrative et reporting commercial

• Mise à jour des bases de données clients et archivage des documents commerciaux.
• Suivi des indicateurs et contrôle de la conformité des dossiers.

Support à l’activité commerciale

• Préparation des dossiers clients et des supports de rendez-vous.
• Organisation et planification des visites commerciales.

Développement du chiffre d’affaires récurrent

• Suivi des contrats et des renouvellements.
• Promotion et vente des services récurrents et prestations complémentaires.

Marketing et animation commerciale

• Organisation d’événements clients (webinaires, formations).
• Participation aux actions marketing et à l’amélioration des outils de vente.

Profil recherché

• Formation commerciale, gestion ou assistanat.
• Expérience dans l’administration des ventes, le support commercial ou la relation client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Maîtrise irréprochable du français, tant à l’écrit qu’à l’oral.
• Capacités rédactionnelles.
• Aisance téléphonique et sens du service client.
• Rigueur administrative, sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Capacité à interagir avec des interlocuteurs techniques, commerciaux et décisionnaires.

Le salaire sera à hauteur de vos compétences !