Conseillers Clients Commerciaux I Français I Telco

Conseillers Clients Commerciaux – Français C1 | Opérateur de renom

Vous avez une excellente aisance en français, vous aimez le contact client et savez transformer une conversation en solution ?

Otalent recrute des Conseillers Clients Commerciaux pour rejoindre un projet en développement pour le compte d’un opérateur téléphonique de renom, basé au Pôle Technologique El Ghazela – Ariana.

Votre rôle sera d’accompagner une base de clients existante autour d’une offre de services TV et divertissement

L’objectif : combiner qualité de la relation client et performance commerciale

Votre mission

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Echanger avec les clients par téléphone (Emission)
• comprendre leurs besoins et leurs habitudes 
• présenter les offres et services les plus adaptés 
• expliquer clairement leurs avantages 
• répondre aux questions et objections 
• accompagner le client dans sa décision 
• développer une relation de confiance et une expérience client de qualité 
• renseigner et suivre vos échanges dans les outils CRM

Le profil que nous recherchons

Vous avez avant tout :

• Un excellent niveau de français – C1 minimum
• Une excellente élocution et une vraie aisance relationnelle
• Le sens de l’écoute et du conseil
• Le goût du challenge et des objectifs
• Une capacité à convaincre avec naturel, sans réciter un discours commercial
• Une bonne maîtrise des outils informatiques

Une première expérience en relation client, conseil commercial, vente, fidélisation, service client ou environnement télécom est recherchée.

Vous aimez le cinéma, les séries, le streaming ou les plateformes de divertissement ?

C’est un vrai plus pour cette mission

Ce que l’entreprise propose

Vous rejoignez un environnement structuré et dynamique avec :

• formation et accompagnement à la prise de poste
• bonus liés à la performance 
• prime de bienvenue 
• tickets restaurant 
• assurance maladie 
• transport assuré 
• accès à une salle de sport privée 
• possibilités d’apprentissage et d’évolution

???? Pôle Technologique El Ghazela – Ariana

???? Envoyez votre CV à jobs@otalent.com.tn
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