Agent service client

Fofana Gabès, Gabès, Tunisie

Description du poste

Assurer le contact téléphonique avec les clients pour confirmer les commandes, garantir l'exactitude des informations avant expédition, et assurer le suivi jusqu'à la livraison effective.

Niveau baccalauréat minimum
Expression parfaitement fluide en dialecte tunisien — c'est la compétence numéro un du poste
Français correct à l'oral : clients francophones et échanges avec les transporteurs
Aisance téléphonique, voix claire, capacité à rester courtois(e) sous pression
Maîtrise de base de l'outil informatique : saisie, navigation dans un logiciel de gestion, Excel ou Google Sheets
Rigueur dans la saisie : une adresse mal notée signifie un colis perdu et une double livraison payée
Capacité à tenir un rythme d'appels soutenu

24/09/2026

Informations complémentaires

Entreprise

Fofana

Localisation

Gabès, Gabès, Tunisie

Type de contrat

Temps plein, SIVP

Salaire

Non communiqué

Postes vacants

4 postes ouverts

Expérience

0 à 1 an