Conseiller(ère) Commercial(e) Expert(e) Gaming & High-Tech

Game World est une enseigne spécialisée dans la vente de consoles, jeux vidéo, accessoires Gaming, PC Gaming, composants informatiques et produits High-Tech dédiés aux passionnés.

Notre univers comprend PlayStation, Xbox, Nintendo, PC Gaming et composants, Meta Quest et solutions VR, simulateurs de vol et de conduite, équipements et setups de simulation professionnelle, écrans Gaming, TV, accessoires, produits Smart, décoration, figurines et produits collectors, avec une veille constante sur les dernières sorties de jeux vidéo et nouveautés sur toutes les plateformes.

Dans le cadre de son développement et de l’ouverture de sa nouvelle boutique à El Menzah , Game World recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Expert(e) Gaming & High-Tech.

Nous recherchons un profil commercial expérimenté, passionné par le Gaming et capable d'offrir un excellent niveau de conseil et d’expérience client.

Vos missions

- Accueillir les clients et offrir une expérience d’achat professionnelle et personnalisée

- Identifier les besoins, attentes et budget du client

- Conseiller les clients principalement sur les consoles, jeux vidéo et accessoires Gaming

- Être constamment informé(e) des nouveautés, sorties et tendances du marché du jeu vidéo

- Conseiller les clients sur les différentes plateformes : PlayStation, Xbox, Nintendo et PC Gaming

- Présenter et conseiller les nouveaux jeux, sorties, accessoires et produits Gaming

- Conseiller également les clients sur les PC Gaming, composants informatiques et périphériques

- Conseiller sur les produits VR, notamment Meta Quest

- Conseiller sur les équipements de simulation et simulateurs de vol

- Conseiller sur les écrans Gaming, Smart TV et autres produits High-Tech proposés par Game World

- Développer les ventes grâce à l’upselling et au cross-selling

- Réaliser les ventes et contribuer à l’atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux

- Présenter les promotions, nouveautés et produits stratégiques

- Fidéliser les clients et développer une relation commerciale durable

- Maintenir une excellente connaissance des produits et de leur évolution

- Participer à la mise en rayon, au merchandising et à la valorisation des produits

- Participer à la gestion des stocks et aux inventaires

- Garantir l’organisation, la propreté et l’attractivité de l’espace de vente

- Collaborer efficacement avec l’équipe et le management

UN FOCUS PARTICULIER SUR LE GAMING

Le candidat devra démontrer une véritable passion pour l’univers Gaming et suivre régulièrement :

- Les nouvelles sorties de jeux vidéo

- Les nouveautés PlayStation

- Les nouveautés Xbox

- Les nouveautés Nintendo

- Les sorties PC Gaming

- Les annonces et événements majeurs de l’industrie

- Les nouveaux accessoires et produits Gaming

- Les tendances du marché Gaming

L’objectif est d’être capable de conseiller un client avec pertinence et confiance, qu’il soit joueur occasionnel, passionné, parent à la recherche d’une console pour son enfant ou gamer expérimenté.

Lieu d'emploi : Aouina & El Manzah

PROFIL RECHERCHÉ

Expérience

- Minimum 2 ans d’expérience obligatoire en vente, conseil client, High-Tech, informatique, Gaming ou commerce spécialisé.

- Une expérience en société informatique, enseigne High-Tech, Gaming ou Retail est fortement appréciée.

- Expérience avec des objectifs commerciaux, KPI et performance de vente souhaitée.

- Excellente culture PlayStation, Xbox, Nintendo et PC Gaming.

- Être constamment informé des dernières sorties de jeux vidéo, nouveautés consoles et tendances du marché.

- Bonne connaissance des PC Gaming, composants, écrans, périphériques et accessoires.

- Connaissances appréciées en Meta Quest/VR, simulation, Smart TV, produits Smart et accessoires Gaming.

- Capacité à comprendre les caractéristiques techniques et à les expliquer clairement au client.

Compétences commerciales :

- Excellente communication et relation client.

- Maîtrise des techniques de vente, upselling et cross-selling.

- Capacité à identifier les besoins, conseiller, argumenter et gérer les objections.

- Forte orientation résultats et satisfaction client.

- Capacité à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux.

- Excellente présentation professionnelle.

 Qualités :

- Passionné(e) par le Gaming et la technologie.

- Dynamique, proactif(ve), organisé(e) et rigoureux(se).

- Curieux(se) et constamment à jour sur les nouveautés.

- Autonome, responsable et doté(e) d’un excellent esprit d’équipe.

- À l’aise avec différents profils de clients et capable de vulgariser des informations techniques.

Formation :

Formation ou diplôme en Commerce, Vente, Informatique, Marketing, Communication ou Gestion.

Les profils expérimentés issus du secteur informatique, High-Tech, Gaming ou Retail sont particulièrement encouragés à postuler.

 Rémunération :

Salaire motivant et évolutif selon l’expérience, les compétences et le niveau d’expertise, avec valorisation des profils performants.