Agents de réservation GEM VOYAGES MOUROUJ 6

GEM VOYAGES MOUROUJ 6 El Mourouj 6, Ben Arous, Tunisie

Description du poste

Missions principales :
-Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
-Traiter les demandes de réservation hôtels, séjours et circuits.
-Rechercher les meilleures offres selon les besoins du client.
-Établir les devis, confirmer les réservations et assurer leur suivi.
-Gérer les modifications, annulations et demandes particulières.
-Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la fin du séjour.
-Participer activement à la vente et atteindre les objectifs commerciaux.
-Répondre efficacement aux demandes par téléphone, messagerie et réseaux sociaux.

-Profil & exigences
Expérience professionnelle dans un poste similaire OBLIGATOIRE.
Bonne -connaissance du secteur du tourisme et du fonctionnement d’une agence de voyages.
-Maîtrise des procédures de réservation hôtelière et touristique.
-Excellentes capacités commerciales et sens de la vente.
-Très bonne communication avec la clientèle.
Maîtrise du français et de l’arabe.
-Bonne maîtrise des outils informatiques.
Rapidité, organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
-Disponibilité, sérieux et esprit d’équipe

22/09/2026

Informations complémentaires

Entreprise

GEM VOYAGES MOUROUJ 6

Localisation

El Mourouj 6, Ben Arous, Tunisie

Type de contrat

CDI

Salaire

Entre 1000 DT et 1500 DT

Postes vacants

2 postes ouverts

Expérience

1 à 3 ans

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Anglais, Arabe