Commercial (H/F)

Dans le cadre du développement de son activité, ICT – Innovative Computer Technologies, société spécialisée dans les solutions ERP, logiciels de gestion, développement informatique et services digitaux, recherche un(e) Commercial(e) B2B & Marketing Digital.

Le/la candidat(e) aura pour mission essentielle de générer activement de nouvelles opportunités commerciales qualifiées et de contribuer au développement du portefeuille clients de l'entreprise.

Il/elle sera au cœur de la prospection commerciale : identification des entreprises cibles, prospection téléphonique et digitale, qualification des prospects, prise de rendez-vous et suivi des opportunités jusqu'à leur transformation.

Le poste comporte également une dimension marketing et communication digitale, visant à renforcer la visibilité des produits et services ICT et à contribuer à la génération de nouveaux leads.

Responsabilités :

• Prospecter activement de nouveaux comptes B2B à travers les appels sortants, l'e-mailing, LinkedIn et les différents canaux digitaux.
• Identifier et qualifier les prospects, comprendre leurs besoins et détecter les opportunités commerciales à fort potentiel.
• Présenter et promouvoir les produits et services ICT auprès des décideurs et interlocuteurs clés, et planifier des rendez-vous commerciaux qualifiés.
• Assurer le suivi commercial des prospects et opportunités : relances, préparation des offres, devis et propositions commerciales, jusqu'à la conclusion de la vente.
• Développer et fidéliser le portefeuille clients en assurant un suivi régulier, la satisfaction client, les renouvellements et l'identification de nouvelles opportunités.
• Gérer rigoureusement le CRM : mise à jour des prospects et clients, suivi des contacts, rendez-vous, opportunités, relances et reporting de l'activité commerciale.
• Contribuer à la présence marketing et digitale de l'entreprise : réseaux sociaux, contenus, promotion des produits et services, génération de leads et veille commerciale.
• Effectuer les déplacements chez les prospects et clients selon les besoins, tout en faisant preuve de forte résilience face au refus, de ténacité, d'autonomie et d'une orientation constante vers les résultats.

• Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit ; l'anglais constitue un plus.

• Formation Bac+3 minimum en commerce, marketing, gestion, administration des affaires ou domaine équivalent.

• Première expérience en prospection commerciale, télévente, développement commercial ou relation client, idéalement en B2B.

• Excellente aisance téléphonique, capacité de persuasion et très bon sens de la communication.

• Bonne maîtrise des outils informatiques, CRM, réseaux sociaux et outils digitaux.

• La connaissance des ERP, logiciels de gestion, solutions informatiques ou services digitaux constitue un avantage.

• Permis de conduire catégorie B indispensable, des déplacements chez les prospects et clients pouvant être nécessaires.

• Autonomie, organisation, ténacité et forte résistance au refus, avec une réelle orientation vers les objectifs et les résultats.