Confirmatrice de commandes
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Description du poste
Essencia, marque spécialisée dans les compléments alimentaires naturels (Shilajit, Ashwagandha…), recherche une chargée de confirmation des commandes pour gérer les commandes clients en ligne.
Votre mission principale sera de contacter les clients pour confirmer leurs commandes, vérifier les informations de livraison et assurer une excellente expérience client.
Vous jouerez un rôle clé dans la réduction des retours et l’amélioration du taux de livraison.
Excellente communication téléphonique
Bonne maîtrise du français (arabe est un plus)
Sens du relationnel et patience
Organisation et rigueur
Une première expérience en centre d’appel ou e-commerce est un plus
Informations complémentaires
- Entreprise
- Essencia
- Localisation
- Sfax
- Type de contrat
- CDI, CDD, Contrat al Karama, SIVP
- Salaire
- Entre 500 DT et 1000 DT
- Postes vacants
- 3 postes ouverts
- Expérience
- 1 à 3 ans
- Langues
- Français, Anglais, Arabe
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