Chargé(e) D’Affaires Académiques

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) d’Affaires Académiques.
Mission principale :

• Assurer la prospection téléphonique, veiller à la conversion des prospects en clients finaux, contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux d’Edufrance et développer des partenariats solides avec les établissements. Le CAA doit également suivre l’état des conventions existantes avec les partenaires éducatifs.

Responsabilités
1. Prospection & Développement Commercial

• Réaliser des appels de prospection téléphonique pour présenter les services d’Edufrance.
• Qualifier les prospects et identifier leurs besoins.
• Convertir les prospects en inscrits via une argumentation convaincante et adaptée.
• Assurer un suivi régulier jusqu’à la finalisation de l’inscription.
• Participer activement aux actions commerciales (JPO, salons, campagnes).

2. Suivi du Parcours Candidat

• Prendre en charge les prospects transmis par le département Accueil.
• Présenter les offres (packs et services,) et accompagner le candidat dans ses choix.
• Assurer la transmission et la coordination des étapes avec les départements Orientation et Admission.
• Mettre à jour toutes les informations et l’état d’avancement dans le CRM.

3. Gestion & Développement des Partenariats

• Identifier de nouveaux établissements partenaires potentiels.
• Présenter Edufrance et négocier les possibilités de collaboration.
• Suivre l’avancement des conventions signées (dates, reconductions, engagements des deux parties).
• Maintenir une relation professionnelle continue et positive avec les partenaires existants.

4. Reporting & Objectifs

• Suivre et analyser son portefeuille prospects/clients.
• Contribuer aux objectifs mensuels, trimestriels et annuels.
• Remonter les problématiques rencontrées à la hiérarchie.
• Préparer des pv de réunions.

Compétences clés

• Excellentes capacités de communication orale.
• Maîtrise des techniques de prospection et de vente.
• Sens du relationnel et de la négociation.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs prospects en simultané.
• Maîtrise du CRM et des outils bureautiques.
• Connaissance du secteur éducatif (France & Tunisie) — un plus.

Profil recherché

• Bac+3 ou plus (commerce, marketing, gestion, éducation ou équivalent).
• Une première expérience en prospection, relation client ou développement commercial est un plus.
• Dynamique, orienté résultats et doté d’un esprit d’équipe.