Description du poste
Afin de renforcer ses équipes, une société industrielle situé à Ben Arous recrute une Chargée d'Accueil qui a directement pour mission d'assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs, des clients et des partenaires, tout en participant à la gestion des tâches administratives courantes pour garantir une communication fluide et une image de marque irréprochable de l'entreprise.
Principales responsabilités
Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et prestataires se présentant sur site.
Gérer le standard téléphonique : réception, filtrage et transmission des appels avec courtoisie et professionnalisme.
Assurer la réception, le tri et la distribution du courrier et des différents colis (arrivées et départs).
Gérer la commande et le suivi des fournitures de bureau et de la papeterie.
Veiller à la bonne tenue et à la propreté de l'espace d'accueil et des salles de réunion.
Assister le département administratif et financier dans diverses tâches de secrétariat (saisie de documents, classement, archivage).
Coordonner la planification des réservations de salles de réunion et l'organisation logistique des événements internes.
Profil recherché
Formation supérieure (Bac+2 minimum) en gestion, secrétariat, communication ou équivalent.
Expérience significative de 1 à 3 ans dans un poste similaire.
Excellente présentation et sens aigu du service et de l'accueil.
Maîtrise parfaite des outils bureautiques (Word, Excel) et des moyens de communication modernes.
Excellent relationnel, aisance à l'oral (maîtrise parfaite du français ; l'anglais ou l'arabe littéraire constitue un atout).
Personne organisée, rigoureuse, souriante et dotée d'un grand sens de la discrétion et de la confidentialité.