Description du poste
Dans le cadre du développement de ses activités, Wincom renforce son équipe et recrute un(e) Assistant(e) commercial(e) dynamique, organisé(e) et doté(e) d’un excellent sens de la communication.
🎯 Vos principales missions :
Répondre aux messages reçus sur les réseaux sociaux et aux demandes des clients.
Assurer la réception et le traitement des appels téléphoniques.
Qualifier les demandes et identifier les besoins des prospects et des clients.
Assurer la relance des prospects et le suivi des demandes commerciales jusqu’à leur aboutissement.
Accueillir les clients et visiteurs dans le local de Wincom.
Présenter les solutions commercialisées par l’entreprise et réaliser des démonstrations produits, notamment des écrans interactifs, des bornes interactives et d’autres solutions digitales.
Coordonner avec l’équipe commerciale pour assurer un suivi efficace des opportunités.
Mettre à jour les informations clients et assurer le reporting des demandes traitées.
👤 Profil recherché :
Formation en commerce, marketing, gestion ou relation client.
Excellente communication orale et écrite.
Aisance téléphonique et maîtrise des réseaux sociaux.
Sens de l’accueil, de l’organisation et du service client.
Dynamisme, réactivité, rigueur et esprit d’équipe.
Intérêt pour les nouvelles technologies et capacité à présenter des solutions digitales.
Une première expérience en relation client ou en suivi commercial constitue un atout.