Chargée Télérecouvrement (F)

Global Recouvrement Sfax, Sfax, Tunisie

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Chargée Télérecouvrement ambitieuse et orientée résultats pour piloter et développer notre activité de recouvrement.

Vos missions principales :

Assurer le recouvrement amiable et contentieux des créances par téléphone, email ou courriers
Négocier les modalités de paiement et suivre les échéances de paiement
Négocier le recouvrement amiable : paiement différé ou échelonné avec échéancier et suivre l'avancement des dossiers jusqu'à la résolution
Rédiger des comptes rendus et mettre à jour les dossiers clients
Travailler en lien avec d’autres services
Respecter la législation en vigueur

- Profil Requis :
  - Formation :Bac+2 à Bac+5 en gestion, commerce, finance ou domaine équivalent.
  - Expérience professionnelle :Expérience dans un poste similaire est un atout.
  - Langues : Arabe/Français
  Atouts recherchés :
- Excellentes compétences en communication et en négociation.
- Sens de l’écoute, de la persuasion et de la gestion des situations délicates.
- Forte orientation résultats et capacité à atteindre les objectifs fixés.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Rigueur, organisation et esprit d’équipe.
Si vous êtes prêt à faire partie d’une équipe dynamique et innovante, envoyez vos CV.

21/10/2026

Informations complémentaires

Entreprise

Global Recouvrement

Localisation

Sfax, Sfax, Tunisie

Type de contrat

Temps plein, SIVP, Contrat al Karama

Salaire

Confidentiel

Postes vacants

1 poste ouvert

Expérience

0 à 1 an

Niveau d'études

Licence, Bac + 3

Langues

Français, Arabe