Recrutement – Customer Support Specialist

PIAZZA ITALIA SARL Sousse, Sousse, Tunisie

Description du poste

Conseiller(ère) Support Client – Italien et/ou Espagnol

Objet: Recrutement – Conseiller(ère) Support Client (Italien et/ou Espagnol)

PIAZZA ITALIA SARL recrute un(e) Conseiller(ère) Support Client pour renforcer son équipe.

Le ou la candidat(e) aura pour mission d'accompagner nos clients dans l'utilisation de nos applications logicielles et de leur fournir une assistance de qualité.

Vos missions

Accompagner les clients dans l'utilisation de nos applications.
Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et visioconférence.
Assister les utilisateurs dans la configuration et l'utilisation de nos solutions.
Assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
Collaborer avec l'équipe technique afin de garantir un service client de qualité.

Profil recherché

Excellente maîtrise de l'italien et/ou de l'espagnol, à l'oral comme à l'écrit.
Bon sens de la communication et orientation client.
Bonne maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, Internet, e-mail).
Capacité d'apprentissage, autonomie et esprit d'équipe.
Une expérience dans le support client ou l'assistance technique est appréciée, mais n'est pas indispensable.

Nous offrons

Une formation complète sur nos applications.
Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise internationale.
De réelles opportunités d'évolution professionnelle.
Une rémunération attractive selon le profil et l'expérience.
Poste basé à Sousse ou en télétravail.

31/10/2026

Informations complémentaires

Entreprise

PIAZZA ITALIA SARL

Localisation

Sousse, Sousse, Tunisie

Type de contrat

CDI, Temps plein

Salaire

Entre 1000 DT et 1500 DT

Postes vacants

5 postes ouverts

Expérience

1 à 3 ans

Niveau d'études

Lycée, Niveau Bac

Langues

Espagnol, Italien